Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Lumiin, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. Vos temps est précieux, promis nous avons fait tout notre possible pour être synthétiques 🙂.

2. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles par divers moyens technologiques, incluant :

• Les courriels reçus par notre service à la clientèle
• Les formulaires de contact en ligne
• Les formulaires de demande de rendez-vous en ligne
• Les cookies de notre site web
• L'utilisation de Google Analytics pour analyser le trafic

3. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing pertinentes
• Réaliser des analyses statistiques

4. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence des visites, les pages visitées, et d'autres données sur les interactions des utilisateurs avec notre site. Ces informations nous aident à améliorer notre site et nos services. Parmis ces informations:

• Adresse IP
• Appareil (ordinateurs, téléphones intelligents, tablettes etc.)
• Date et heure de connexion
• Pages visitées
• Actions posées sur un site Web
• Date et heure de connexion

5. Hébergement

Notre site est hébergé par AWS & Fastly via Webflow.

https://webflow.com/hosting

Webflow peut avoir accès aux informations personnelles collectées pour assurer l'hébergement et le fonctionnement du site.

6. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige.

7. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut des mesures physiques, technologiques et administratives.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur et qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'ils sont envoyés.

9. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lumiin.io.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Les choses peuvent changer, notamment les obligations légales. C’est pour cela que nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@lumiin.io.